中途採用情報

101点のサービス

あけましておめでとうございます。シナジーマーケティング 人材開発室の深田です。 2018年に入り、早二週間が経ちました。 寒波が襲ってきていることもあり、ここ数日はめちゃくちゃ寒い。。 体調を崩しやすいこの季節。みなさんどうぞご自愛くださいね。 さて、今日はみなさんにシナジーマーケティングが大切にしている「101点のサービス」について、お伝えしたいと思います。私たち、全社員の名刺の裏にはこの言葉が刻まれています。 これは、シナジーマーケティングが創業当初から大事にしているサービスポリシーです。 人はサービスを受ける時、無意識のうちに 「これくらいのサービスはしてもらえるはずだ。」って考えています。 この、無意識の中で生まれる期待通りのサービスを受けた時が100点です。でも、これって人の記憶には残りません。なぜなら、期待通り=当たり前として捉えられてしまうからです。 では、記憶に残る時はどんな時でしょう。それは、期待を良くも悪くも裏切られてしまった時ですよね。 ・期待を下回った時。→クレームになったり、不満が心に残ります。 ・期待を上回った時。→驚きや喜び。また利用したいと思ってもらえます。 だから私たちは、お客様にとって少しでも良い意味で予想を裏切るサービスを提供したい。常に何か1点だけでいい。お客様に喜びや驚きを提供することに拘り続けています。 でも、このお話をすると、120点の方が良くないですか?って質問を受けることが多々あります。 もしも、すべてのお客様の期待を超える120点を常に提供し続けることができるなら、その方がいいでしょう。 ただし、そのためには大きなコストがかかりますよね? だから、すべてのお客様に120点を提供し続けるためには、どこかに歪みが生まれてしまうことでしょう。 私たちにとって、お客様は多くのお客様の1人。けれど、お客様にとっては、シナジーマーケティングはオンリーワンです。 だから、1人のお客様に1回120点を取りにいくのではなく、すべてのお客様に毎回101点を提供すること。 それが、全てのお客様と継続的なお付き合いをしていく中でとても大切な要素であり、 私たちの事業の根幹となるCRMに通じていると考えています。 私たちが大切にしている価値観。クレドブックの最後のページも「101点のサービス」で締めくくられています。 いつもすべてのお客様に101点のサービスを。 すべてのお客様に喜びや驚きを提供すること。 この想いに共感していただける方のご応募をお待ちしております。 本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 ◆2019卒新卒採用 募集要項・エントリーはこちらから!◆ ◆中途採用情報・エントリーはこちらから!◆ ◆シナジーマーケティング採用情報 Facebookページ◆

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以下の2つの募集職種を追加いたしました。 少しでも興味のある職種があれば、お気軽にエントリーください。 みなさまのエントリーお待ちしております! ▼アカウントプランナー クライアントの抱えるマーケティング課題に対して、WEB広告を中心に課題解決をする仕事です。 課題抽出から改善施策の企画設計、実行後の検証・改善提案を行い、集客力、ブランド力、売上等の各指標向上に向けた顧客リレーション強化を図ります。 (勤務地:大阪オフィス・東京オフィス) ▼人事 弊社の新卒、キャリア採用業務を中心に担っていただきます。 採用戦略の立案から各エージェントや応募者の対応。選考にいたるまで、採用全般の業務をお願いしたいと考えています。 また、ゆくゆくは採用だけではなく、どうすれば社内で活躍できる人材を育成することができるかなど、教育の部分も担ってもらいたいと考えています。 (勤務地:東京オフィス) ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ その他募集職種&中途採用情報の詳細はこちら ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

募集職種を追加しました!

以下の4職種を追加募集いたしました。 興味のある職種はありましたか?みなさまのエントリーお待ちしております! ▼データサイエンティスト リサーチャー 弊社研究開発グループでは、Societasという価値観の枠組みを中心にした社会知データベースを活用して、様々なデータをマーケティングに応用するための研究をしています。 ▼システム開発 プロジェクトマネージャー 広告や販売促進などマーケティング領域のオーダーメイドシステム開発プロジェクトを推進していただきます。開発するシステムはCRMに関する多岐にわたるWebアプリケーションやスマホアプリなどになります。 ▼営業アシスタント 当社営業グループの業務支援に従事いただき、本人の希望があれば、十分な準備期間(半年~)を設けた上で、お客様のマーケティングを支援できる営業フロントへと育成させていただくポジションとなります。 ▼UI/UXデザイナー 自社クラウドサービス(CRMシステム)のUIデザイン制作に携わっていただきます。企画部署への所属となりますので、機能や画面設計フェーズから関与し、UIデザインを行うことができ、企画担当者とともに画面を設計し、リリースへ向けて開発チームとの調整を行います。UX・ユーザビリティ向上への取り組みとして、ユーザーテストを行うなど上流工程から下流工程まで携わっていただければと考えています。 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ その他募集職種&中途採用情報の詳細はこちら ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲