Guideline
募集要項

成長を続けるクラウド型CRMシステム「Synergy!」のUIデザインを担当いただきます。
プロダクトオーナーの元、 プロダクトマネジャー、プロダクトマーケティングマネジャー、UXデザイナー、エンジニアと連携し、機能開発におけるUI設計フェーズのデザイナー業務をお任せします。

■業務内容詳細

• 製品の操作（管理）画面の設計
• ユーザーテスト設計とプロトタイプ制作
• インタビューやテスト検証の実施・改善（UXリサーチ）
• デザインシステムの運用、品質管理
• デザインプロセス全体の設計

※経験スキルに応じて、徐々に業務領域を広げていただきます。

※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。

■使っているツール/開発環境

• UIデザイン：Figma、AdobeCC
• 開発言語：HTML、CSS、JavaScript、React、TypeScript、OpenAPIなど
• ドキュメンテーション：Google WorkSpace、Miro、DocBase
• コミュニケーション：Slack、ZOOM、MEET
• タスク管理：Jira
• その他：GitLab

仕事内容等の詳細は採用ピッチ資料をご覧ください。

■部署のミッション
当社のブランディングに寄与するデザイン組織の構築。
2023年より、当社のブランディング価値を高めるために、インハウスのデザイン組織の立ち上げに着手スタートしました。
まずは、コーポレートクリエイティブチームを小さくスタート。エージェント向けのデザイナー2名でインナー＆アウターブランディング両軸を担当し、めざすべき姿を理解した上で、デザインによる価値向上を目指してきました。事業部が次々取り組むサービスや施策に対して、スピーディーかつ魅力的な品質でのデリバリーに注力してきました。

2024年より、点在しバラバラに活動してきたデザイナーをひとつのグループにまとめ、全社でばらつきなく一貫したデザイン品質の底上げとその体験作りを目指しています。デザイナー同士の目線をあわせデザインの力で企業価値を向上させる、一過性にしない仕組みづくりに取り組んでいます。

■任せたい範囲と役割
「Synergy!」を利用するお客様へよりよいデジタルマーケティング体験を提供するために、プロダクト全体の体験、及び、そのためのUIデザインの品質向上と推進をリードしていただきたいと思います。
IA/UXはもちろん、お客様に向きあいプロダクトのあるべき姿を貪欲に追求し、自分事化して一緒に考えていただきたいと考えています。

ポジションとしては、プロダクトオーナーやPdM、エンジニアと連携、直接やりとりをしながら、UXリサーチ、スピーディな設計、プロダクトUIデザインおよびデザインシステムの運用など、プロダクトデザインの一連をお任せします。
その結果、プロダクトの新規ユーザー獲得や、既存ユーザー継続率維持（解約阻止）という成果につなげていただきたいです。

また、UIデザイナーのチームをリードし、タスクフローの平準化や定着、PDCA改善などデザイン評価のための仕組みづくりを牽引いただき、一貫した強いUIデザインのチーム体制を構築したいと考えています。

■プロジェクトのフェーズ
コロナ禍を経てますますCRMへの需要は高まってはいます。
機能的価値ではなくよりマーケターの業務ジャーニーに即した体験提案をカバーしていく、そのために各事業がより強い連携をしたクロスセルを確立していく戦略の中、それに応えるプロダクトへの進化をしはじめています。
その進化に伴う機能開発や要望改善などを通した、グロースのためよりよいUX/UIデザインが必要不可欠です。
デザイナーが最上流から俯瞰し、事業戦略の一端を支えるための連携強化、課題抽出から改善提案の素早い意思決定とその実行推進力が求められています。

• PdM、PMM、デザイナーが一体となり各役割での強みを活かし補完し合うことで、プロダクトや新規事業の成果を生み出すことができます。
• デザイナーがコミュニケーションの中心となり、戦略設計からビジュアルデザインまで幅広く関わることが可能です。
• 顧客目線を大事にしたUIデザインのために、お客さまに対面する営業やサポート担当とも関わりを持ち、よりユーザーに寄り添って視野を広げ、貢献できます。
• グラフィックデザイナーやWebアプリUIデザイナーが在籍しており、情報交換の機会もあるため、デザイナーとしての知見やスキルが広がります。
• リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶います。

大阪オフィス
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F　Access Map

東京オフィス
東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町　Access Map

正社員

• WebアプリケーションのUIデザイン実務経験
• ユーザビリティ検証、プロトタイプ制作の実務経験
• デザインシステムの理解

※ポートフォリオ提出必須

• IA/UXを意識した実績がある方
• デザインの言語化、コミュニケーションスキルに秀でる方
• HCD（人間中心設計）やリーンUX、デザイン思考などUXの体系的な知識がある方
• 新規サービス・プロダクトの立ち上げ経験
• デザイン組織立ち上げやデザイナーマネジメントの実務経験
• BtoBのWebサービスやアプリなどの実務、情報設計経験
• ユーザー調査やユーザー体験の設計経験

• 場所や状況に依存しないコミュニケーションスキルがある
• 明確なロジックに基づいたUIデザインができる
• 自身の感情に左右されず事実に基づいて客観的な意思決定ができる
• 事業目的を理解した上で、UX観点での企画遂行ができる
• 個のアウトプットに限らず組織のアウトプット最大化に尽力できる
• 自身の業務だけでなく他の領域まで関心を持てる
• 改善思考があり、ユーザビリティ向上に対して妥協することなく議論ができる